為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建社會監(jiān)督長效機(jī)制，推動清廉醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，3月31日下午，泰康同濟(jì)(武漢）醫(yī)院舉行2025 年行風(fēng)監(jiān)督員聘任儀式暨工作座談會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各黨支部書記、相關(guān)科室、職能部門負(fù)責(zé)人、首屆及新聘行風(fēng)監(jiān)督員代表共同參會。此次活動由醫(yī)院紀(jì)委主辦，執(zhí)行院長王志華出席會議并講話。

實地走訪：傾聽一線聲音，深挖服務(wù)痛點

　　活動伊始，行風(fēng)監(jiān)督員在門辦等部門陪同下，前往醫(yī)院門診、窗口、藥房等區(qū)域觀察訪查，了解患者就醫(yī)流程中的難點堵點，并聽取醫(yī)院工作人員反饋。隨后考察了醫(yī)院體檢中心3樓與國際醫(yī)療部病區(qū)。走訪結(jié)束后，監(jiān)督員結(jié)合所見所感，圍繞服務(wù)優(yōu)化、流程改進(jìn)等議題提出建議。

座談交流：凝聚監(jiān)督合力，共謀發(fā)展良策

　　座談會上，執(zhí)行院長王志華在致辭中強(qiáng)調(diào)，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的生命線，也是贏得群眾信任的基石。唯有以刀刃向內(nèi)的勇氣、開放包容的姿態(tài)，主動接受監(jiān)督，方能筑牢群眾信任基石。

　　接下來，法務(wù)部、門診辦公室分別匯報 2024 年度清廉醫(yī)院建設(shè)工作情況，醫(yī)院門診服務(wù)提升工作情況，系統(tǒng)梳理經(jīng)驗與不足。

　　在互動交流環(huán)節(jié)，監(jiān)督員們結(jié)合實地走訪體驗踴躍建言，圍繞服務(wù)改善、IP打造等熱點問題提出了許多寶貴的意見和建議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門、科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回應(yīng)。醫(yī)院承諾將建立問題清單、壓實整改責(zé)任，確保監(jiān)督成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)提升實效。

聘任儀式：聘書承載責(zé)任，共啟監(jiān)督新篇

　　紀(jì)委書記彭小建宣讀醫(yī)院2025年度行風(fēng)監(jiān)督員聘任決定，院領(lǐng)導(dǎo)為新一屆行風(fēng)監(jiān)督員頒發(fā)聘書。每一份聘書都承載著醫(yī)院對監(jiān)督員們專業(yè)能力與公正態(tài)度的認(rèn)可，更是對他們未來在行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮重要作用的深切期待。

展望未來：以監(jiān)督促發(fā)展，用實干護(hù)健康

　　王志華院長向各位行風(fēng)監(jiān)督員長期以來對醫(yī)院工作的支持表示衷心的感謝。他指出，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)直接關(guān)系到人民群眾的身體健康與切身利益，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)必須常抓不懈，聘請行風(fēng)監(jiān)督員、強(qiáng)化社會監(jiān)督是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有效辦法之一。行風(fēng)監(jiān)督員具有監(jiān)督、建議、評議的權(quán)利，通過日常監(jiān)督、明察暗訪和調(diào)查研究，提出合理化建議，幫助醫(yī)院查找、整改自身存在的問題，督促強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度。他希望，受聘的新一任行風(fēng)監(jiān)督員以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動地開展工作，及時反饋群眾意見。對于行風(fēng)監(jiān)督員提出的意見建議，醫(yī)院將虛心接受，認(rèn)真研究，深入調(diào)研，積極改進(jìn)，為守護(hù)百姓健康交出一份更加亮眼的答卷。

　　風(fēng)清氣正事業(yè)興，誠信合規(guī)護(hù)泰康。醫(yī)院將以此活動為契機(jī)，進(jìn)一步暢通社會監(jiān)督渠道，不斷完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，深化協(xié)同共治，以風(fēng)清氣正的行風(fēng)生態(tài)和精益求精的醫(yī)療服務(wù)，為百姓健康保駕護(hù)航。